Segun el estudio de la consultora Tea-Cegos, el liderazgo, la comunicacion y la mejora en los procesos de implantacion, son considerados por los directivos encuestados como las competencias clave del directivo para realizar un proceso de implantacion del cambio con exito. Telefonica, SCH y el Corte Ingles salieron como las empresas mas admiradas por su gestion de cambio, encontrandose tambien entre las citadas Irizar, Arteche, Ormazabal, MCC y el Ayuntamiento de Victoria.
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