Resumen de Coste de los fallos en la integridad de la información

• Coincidiendo con la Semana de la Ciencia, Tecnología, Innovación, Calidad y excelencia, que tuvo lugar en noviembre de 2009, la asociación Americana para la Calidad (ASQ), Angsuman Dutta, jefe de Unidad de Infogix, Inc., y Manu Vora, presidente de Business Excellence, Inc., presentaron una interesantísima ponencia sobre el coste de los fallos en la integridad de la información, que es la dependencia y confianza que se tiene en la misma. Los autores defienden la implantación de controles que verifiquen la información, el equilibrio, la reconciliación, el control y la habilidad de gestionar errores o excepciones cuando éstos ocurren.