Resumen de What a difference a tag cloud makes: effects of tasks and cognitive abilities on search results interface use

Jacek Gwizgka

• español

  Introducción. El objetivo de este estudio es aumentar nuestra comprensión de las relaciones entre las tareas seleccionadas, las habilidades cognitivas y las interfaces de resultado de búsqueda. El objetivo subyacente es comprender cómo seleccionar la presentación de resultados de búsqueda para tareas y contextos de usuario.

  Método. Veinte tres participantes realizaron cuatro tareas de búsqueda de dos tipos y utilizaron dos interfaces (lista y visión general) para refinar y examinar los resultados de búsqueda. Se registraron datos de clics. Este estudio controlado utilizó un diseño de modelo mixto con dos factores intra-sujeto (interfaz y tarea) y dos factores inter-sujeto (dos habilidades cognitivas: capacidad de retención y cierre verbal).

  Análisis. Los análisis cuantitativos se realizaron por medio del paquete estadístico SPSS. Específicamente, se realizaron análisis multivariante de la varianza con medidas repetidas y pruebas no paramétricas sobre los datos recopilados.

  Resultados. La visión general (resumen, descripción) de los resultados de búsqueda parece que ha beneficiado a los buscadores de varias maneras. Las hace más rápidas; facilita la formulación de consultas más eficaces y ayuda a evaluar los resultados de la búsqueda. Los buscadores con habilidades cognitivas superiores eran más rápidos en la interfaz de vista general y en situaciones menos exigentes (en tareas simples), mientras que al mismo tiempo lanzaron aproximadamente el mismo número de consultas que los buscadores de menor capacidad. En situaciones más exigentes (en tareas complejas y la interfaz de lista), los buscadores de superior capacidad gastaron más de esfuerzo de búsqueda, aunque no eran significativamente más lentos que la gente de inferior capacidad en estas situaciones. El mayor esfuerzo de búsqueda, sin embargo, no tuvo como resultado una mejora medible de los resultados de la tarea para buscadores de alta capacidad.

  Conclusiones. Estos resultados tienen implicaciones en el diseño de interfaces de búsqueda. Sugieren beneficios para proporcionar información general de resultado. También sugieren la importancia en considerar las habilidades cognitivas en el diseño de la presentación y la interacción de los resultados de la búsqueda.

• English

  Introduction. The goal of this study is to expand our understanding of the relationships between selected tasks, cognitive abilities and search result interfaces. The underlying objective is to understand how to select search results presentation for tasks and user contexts Method. Twenty three participants conducted four search tasks of two types and used two interfaces (List and Overview) to refine and examine search results. Clickthrough data were recorded. This controlled study employed a mixed model design with two within-subject factors (task and interface) and two between-subject factors (two cognitive abilities: memory span and verbal closure).

  Analysis. Quantitative analyses were carried out by means of the statistical package SPSS. Specifically, multivariate analysis of variance with repeated measures and non-parametric tests were performed on the collected data.

  Results.The overview of search results appeared to have benefited searchers in several ways. It made them faster; it facilitated formulation of more effective queries and helped to assess search results. Searchers with higher cognitive abilities were faster in the Overview interface and in less demanding situations (on simple tasks), while at the same time they issued about the same number of queries as lower-ability searchers. In more demanding situations (on complex tasks and in the List interface), the higher ability searchers expended more search effort, although they were not significantly slower than the lower ability people in these situations. The higher search effort, however, did not result in a measurable improvement of task outcomes for high-ability searchers.

  Conclusions. These findings have implications for the design of search interfaces. They suggest benefits of providing result overviews. They also suggest the importance of considering cognitive abilities in the design of search results' presentation and interaction.