Dans le travail social, la "professionnalité" est souvent opposée à un engagement affectif dans la relation. Or l'aide éducative à domicile oblige les professionnels à entrer dans l'intimité des familles et à partager des activités quotidiennes, souvent durablement. Ces situations engendrent des échanges où s'entremêlent inévitablement vie professionnelle et vie privée. L'observation ethnographique des relations entre les familles et les "techniciennes dintervention sociale et familiale" (tisf) permet de connaître les cadres institutionnels proposés par les employeurs et de comprendre comment se mêlent échanges privés et professionnels.
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