Marketing y gestión de la calidad: dos enfoques convergentes

• Autores: Eduardo San Miguel Osaba, Iñaki Heras Saizarbitoria, María Pilar Elgoibar Larrañaga
• Localización: Revista de dirección y administración de empresas = Enpresen zuzendaritza eta administraziorako aldizkaria, ISSN 1135-2051, Nº 16, 2009, págs. 83-109
• Idioma: euskera
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