Resumen de Análisis exploratorio del compromiso en las relaciones comerciales transfronterizas.
Pablo Cabanelas Lorenzo, Javier Lorenzo Paniagua, A. Trinidad González-Portela Garrido
- español
El presente estudio ofrece un análisis exploratorio de la percepción del compromiso en las relaciones comerciales entre los agentes empresariales gallegos y los del norte de Portugal.
Incluye, como antecedentes del compromiso, la confianza, la satisfacción, las inversiones, la empatía y los valores comunes. Y concluye que, aunque existen mimbres para la generación de compromiso y valores mutuos en la relación, especialmente en la percepción de los agentes portugueses, persiste una considerable distancia hasta la generación de actitudes comprometidas en la relación.
- English
The present research offers an exploratory analysis about the commitment perception in commercial relationships between Galician and Northern Portuguese business agents. It includes, as commitment antecedents: trust, satisfaction, investments, empathy, and common values. It concludes that, although do exists some positive factors for value and commitment generation in relationships, specially from the Portuguese point of view, do appear a high distance towards the generation of committed attitudes in the relation.
