La variación dimensional es un problema todavía no resuelto en los procesos de fabricación de baldosas cerámicas de baja absorción de agua y pese a los esfuerzos realizados por los fabricantes para controlar el proceso los resultados no cumplen con las especificaciones del mercado; esta situación es común en muchos procesos de trasformación multi-etapa en los que la variación observable en una determinada característica del producto es consecuencia de la generada y trasmitida por las distintas etapas del proceso. Este estudio plantea un enfoque preventivo para el análisis del problema utilizando métodos para el modelado de la trasmisión de la variabilidad habitualmente utilizados en procesos de fabricación, combinados con la utilización de herramientas estadísticas para estimar y validar en un caso real un modelo matemático que explique la variación de la característica de calidad final a partir de la de cada una de las variables del proceso estimando la contribución de cada una al problema. Disponer de un modelo matemático explicativo del problema permitirá rediseñar los planes de control del proceso y priorizar las actuaciones de mejora para minimizar el problema.
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