Riesgos psicosociales y bienestar en el trabajo: la satisfacción laboral desde el modelo Warr

• Autores: M. García-Layunta, Jose Manuel Tomás Miguel, Amparo Oliver Germes
• Localización: Revista de la Sociedad Española de Medicina y Seguridad del Trabajo, ISSN 1699-5031, Vol. 1, Nº. 1, 2005, págs. 87-94
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Psychosocial hazards and workers well-being: work satisfaction from Warr's model
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• Resumen
  • español

    El modelo de estrés laboral de Warr es uno de los mejor desarrollados teóricamente para entender las relaciones de los riesgos psicosociales con el bienestar en el trabajo. Presenta algunas características diferenciales con respecto a otros modelos, como el de demanda-control de Karasek o el de esfuerzo-refuerzo de Siegrist. Entre estos aspectos diferenciales destacan: el planteamiento de que las relaciones entre los riesgos y el bienestar son de naturaleza no lineal; que las características personales moderan las relaciones entre los riesgos y el bienestar; y la división del bienestar laboral en tres dimensiones o ejes principales. Aunque detallado en su concepción y elegante en sus predicciones este modelo teórico se ha puesto a prueba empíricamente en pocas ocasiones, y cuando se ha sometido a prueba los resultados son contradictorios. Los objetivos del trabajo son poner a prueba las dos principales predicciones del modelo: las relaciones no lineales entre los riesgos y el bienestar y el efecto de moderación de variables personales. Para ponerlos a prueba se utiliza una muestra de trabajadores de hospital, y se escoge como variable de bienestar laboral una de las tres dimensiones planteadas por Warr, la satisfacción laboral. Los resultados no ofrecen apoyo empírico a las relaciones no lineales, y si bien existe un pequeño efecto de moderación de las variables personales, éste desaparece cuando se consideran las relaciones en un contexto complejo y multivariante.

  • English

    Warr's stress model is one of the best developed theoretical contributions to study the relationships between psychosocial hazards and well-being. The model posits some differential characteristics with respect to other stress models, such as Karasek's demand-control model or Siegrist's effort-reward model. These differential characteristics are: the relationships between hazards and well-being are thought to be non-linear; personal characteristics moderate these hazards and well-being relationships; and well-being is decomposed into three main dimensions. Tbe model clearly details the prediction of these three dimensions. However, and contrary to the aforementioned stress models, it has not been widely tested in the literature. When the model has been tested the results are contradictory. The aim of this paper is twofold: to test for non-linear relationships between psychosocial hazards and well-being, and to test for moderating effects of personal characteristics on these relationships. A sample of hospital workers has been used to test the effects of psychosocial factors on job satisfaction, the dimension of well being selected as the dependent variable in the study. Results of the study do not support for non-linear relationships, while there is a small moderator effect of personal characteristics. However, this moderator effect disappears when relationships are considered in a multivariate context.