Avaliação e qualidade das organizações. um estudo de caso: a Biblioteca da Escola Superior de Tecnologia do Instituto Superior Politécnico de Viseu

• Autores: Luís Filipe Vieira Carneiro, Maria da Piedade Lopes Alves
• Localización: A ciência da informação criadora de conhecimento: actas do IV Encontro Ibérico EDIBCIC 2009 / coord. por Maria Manuel Borges, Elías Sanz Casado, Vol. 2, 2009, ISBN 978-989-26-0014-7, págs. 417-419
• Idioma: portugués
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