Resumen de Gestionar con calidad

Jonathan Albo Sánchez, Jorge Cristóbal García, Daniel Pablo Barbero

• Para lograr una mejora continua de los sistemas de gestión de una empresa es fundamental estudiar el entorno, el enfoque al cliente y la realización del producto/servicio. Adaptarse a los cambios del contexto y aprovecharse de las oportunidades que éste ofrece es posible gracias a la unión de las herramientas de calidad total, que contribuye a un efecto sinérgico sobre la gestión eficiente empresarial.