Es difícil conocer lo que realmente opinan de las reuniones quienes en ellas toman parte. Pero, si no se conoce que es lo que realmente no va bien, es difícil corregirlo. La mayoría de las organizaciones no se plantean cómo hacer frente a esta situación ya que, por un lado, no son conscientes de la percepción real de los empleados y, por otro, no saben realmente que los costes de una mala reunión son, en realidad elevados. El libro Reuniones Eficaces hace precisamente un esfuerzo por identificar las insatisfacciones más comunes que produce una reunión mal organizada y gestionada.
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