La calidad en el sector hotelero: La norma ISO 9000 como guia hacia la excelencia empresarial

• Autores: Jorge Rios Sánchez
• Localización: Gestión de hoteles y empresas turísticas, ISSN 1134-7759, Nº. 4, 1999, págs. 32-34
• Idioma: español
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