Resumen de Estrategias de entrenamiento de las habilidades de comunicación intercultural
El aprendizaje de las habilidades interculturales suele producirse en contextos informales, bien a través de la experiencia personal directas del modelo que proporcionan personas con experiencia bicultural. La evaluación de programas muestra que tanto los individuos que se desplazan a otro país como los mediadores interculturales pueden beneficiarse del entrenamiento estructurado y sistemático en habilidades de comunicación. Los programas de enseñanza más efectivos son aquellos que combinan componentes cognitivos y conductuales, y que incluyen al menos tres tipos de competencias en los contenidos deformación.. (a) el conocimiento de las culturas en contacto, (E) habilidades cognitivas que promueven relaciones pro-sociales, y (c) destrezas para la solución de problemas y la formación de relaciones. Se discuten las implicaciones de este modelo para la formación de mediadores interculturales.
