Claves para cerrar una venta con éxito

• Autores: Joan Leotta
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 54, 2003, págs. 73-76
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las fórmulas de cierre más efectivas son las que fluyen de forma natural y abordan las necesidades del cliente. Algunas de las estrategias más efectivas para cerrar con éxito una venta se basan en comunicarse con el cliente, detectar y conocer sus necesidades, ofrecerle soluciones, proporcionarle tiempo para pensar y, en definitiva, ganarse su confianza. No hay frases de cierre universales: dependerán de las características de cada proceso de venta.