La práctica de la gestión de la Calidad y sus costes (II)

• Autores: José Teba Fernández, Sebastián Lozano Segura, José Manuel Framiñán Torres, Andrés Monar Gutiérrez
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 84, 2003, págs. 44-49
• Idioma: español
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• Resumen

  • En este trabajo se busca evaluar el efecto real y práctico que la obtención de las oportunas certificaciones y posteriores renovaciones relativas a la Calidad han tenido en los procesos de innovación en los métodos de gestión en general y en el de gestión de costes en particular. Para ello se ha realizado una investigación de campo sobre una población de más de 150 empresas en el área geográfica de la provincia de Sevilla. Aparte del análisis estadístico de las respuestas obtenidas se ha hecho una interpretación exhaustiva de sus implicaciones, extrayéndose las oportunas conclusiones y líneas de actuación de cara al futuro, tanto referidas a las empresas certificadas como a los entes certificadores.