Resumen de La experiencia del Hospital del Bidasoa ganador de la Q de oro en 2002
El Hospital del Bidasoa fue inaugurado en 1989 y pertenece a la red de Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. Está ubicado entre las localidades de Irún y Hondarribia y más de trescientas personas atienden las necesidades de salud de los ciudadanos residentes en la comarca del Bidasoa. En 1993 la dirección del hospital creó la unidad de Cirugía sin ingreso, iniciándose así una actividad pionera. Los buenos resultados observados en esta unidad, así como su aceptación entre los pacientes y profesionales sanitarios, animaron a dotarla de un sistema de Calidad específico basado en normas ISO que se certificó en 1997, siendo la primera unidad clínica del estado en conseguirlo. Posteriormente se han ido certificando otras unidades, lo que supone un claro compromiso con la mejora continua y una trayectoria hacia la excelencia.
