Este artigo contextualiza o balanço social e a Social Accountability (S.A.) 8000 como indicadores de responsabilidade social das empresas. O texto sistematiza uma série de informações sobre a responsabilidade social e discute o assunto como estratégia empresarial e investimento social. Estas questões são complexas e envolvem uma série de conceitos que estão sendo debatidos no contexto das organizações empresariais. No entanto, elas emergiram e se destacaram como concepções extremas e opostas que expressam e infundem inteligibilidade, descrevem, orientam e antecipam posições favoráveis e contrárias à nova ordem político-econômico-social.
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