Este artigo parte do pressuposto que não é possível compreender o Serviço Social como profissão, desvinculado do processo de institucionalização das políticas sociais. Portanto, a análise da profissão na atualidade não pode desconhecer as mudanças que sofre, desde finais dos anos 70, o sistema de bem-estar social consolidado após a Segunda Guerra Mundial. Essas mudanças, por um lado, incidem na forma de administrar e gerir as políticas e serviços sociais, expressa nos processos de privatização, descentralização e focalização, assim como na participação da sociedade civil, na provisão do bem-estar social; por outro lado, geram impactos na profissão. Esses impactos são agrupados em dois grandes eixos articulados: os vinculados com as políticas sociais como espaço de provisão de bens e serviços sociais e os impactos referidos às políticas sociais como espaço de inserção profissional.
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