Otorgar autoridad a las personas para lograr la mejora continua. Esa es la idea principal del libro La nueva gestión de la fábrica, escrito por el asesor Kiyoshi Suzaki. Este experto japonés considera que la gestión empresarial debe centrarse en la fábrica ya que éste es el punto en el que compañía entra en contacto con la realidad. Así, el autor explica como desarrollar una visión de excelencia, cómo lograr una organización orientada al cliente, cómo cambiar funciones y responsabilidades o cómo crear minicompañías dentro de la empresa de manera que cada vez se tienda más hacia la autogestión.
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