A e-administración en Galicia: entre a continuidade e o cambio

• Autores: Xosé María Mahou Lago, Enrique José Varela Álvarez
• Localización: Administración & cidadanía: revista da Escola Galega de Administración Pública, ISSN 1887-0287, ISSN-e 1887-0279, Vol. 2, Nº. 3, 2007, págs. 139-162
• Idioma: gallego
• Títulos paralelos:
  • La e-administración en Galicia: ¿del gobierno a la gobernanza?
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    Las TIC se convirtieron, en los últimos años, en el principal vector en torno al cual se diseñó la mayoría de las estrategias sobre reforma administrativa.

    Tal como revelan las experiencias más exitosas, la incorporación de las TIC en este ámbito excede el componente meramente tecno-lógico aproximándose a aspectos que son clave para el funcionamiento de las organizaciones públicas y cuya existencia debe tenerse en cuenta si se pretende introducir, con cierta garantía de éxito, cambios organizativos de calado. La tecnología debe ser, por tanto, una herramienta de apoyo, no el centro de la estrategia des-tinada a convertir una administración tradicional de corte burocrático en una administración electrónica fundamentada en la eficiencia y en la aproximación al ciudadano. Estamos ante un proceso complejo y gradual, que requiere grandes dosis de planificación y, sobre todo, de participación de todos aquellos actores afectados por el cambio. La Xunta de Galicia, como otras administraciones de su entorno, se encuentra inmersa en este proceso de reforma. Este artículo intenta realizar una primera aproximación al modelo de administración electrónica de la Xunta deteniéndose en los planes estratégicos diseñados por las consellerías de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza y la de Innovación e Industria así como en la estructura organizativa encargada de su implementación.

  • galego

    As tecnoloxías da información e do coñecemento (TIC) convertéronse, nos últimos anos, no principal vector en torno ao cal se deseñou a maioría das estratexias sobre reforma administrativa. Tal como revelan as experiencias que máis éxito obtiveron, a incorporación das TIC neste ámbito excede a compoñente simplemente tecnolóxica aproximándose a aspectos que son clave para o funcionamento das organizacións públicas e cuxa existencia debe terse en conta de pretenderse introducir, con certa garantía de éxito, cambios organizativos de calado.

    A tecnoloxía debe ser, xa que logo, unha ferramenta de apoio, non o centro da estratexia destinada a converter unha administración tradicional de tipo burocrático nunha administración electrónica fundamentada na eficiencia e na aproximación ao cidadán. Estamos ante un proceso complexo e gradual, que require grandes doses de planificación e, sobre todo, de participación de todos aqueles actores afectados polo cambio.

    A Xunta de Galicia, como outras administracións do seu medio, atópase inmersa neste proceso de reforma. Este artigo intenta realizar unha primeira aproximación ao modelo de administración electrónica da Xunta deténdose nos plans estratéxicos deseñados polas consellerías de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza e a de Innovación e Industria así como na estrutura organizativa encargada da súa posta en marcha