Validación de un cuestionario para la medición del clima organizacional en centros de salud

• Autores: Juan Francisco Menárguez Puche, Pedro Jesús Saturno Hernández, A. Lopez Santiago
• Localización: Atención primaria: Publicación oficial de la Sociedad Española de Familia y Comunitaria, ISSN 0212-6567, Vol. 23, Nº 4, 1999, págs. 192-197
• Idioma: español
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• Resumen

  • Objetivo. Comprobar fiabilidad y analizar validez de un cuestionario de clima organizacional (CO).

    Diseño. Transversal, observacional.

    Emplazamiento. Equipos de atención primaria (EAP).

    Participantes. Se ofrecieron 2 cuestionarios (CO y valoración subjetiva de la satisfacción con estructura y funcionamiento del propio equipo) a todos los médicos, enfermeros y trabajadores sociales (548 profesionales) de los 29 EAP en funcionamiento de una comunidad autónoma.

    Mediciones y resultados principales. Depurados los resultados (análisis factorial inicial), se adaptó el cuestionario de CO, eliminando 3 ítems que discriminaban escasamente. Se calculó validez de construcción (análisis factorial con método Varimax), fiabilidad del cuestionario (coeficiente alfa de Cronbach y Spearman-Brown) y de criterio (correlación entre CO y variables del cuestionario de valoración subjetiva).

    La tasa de respuesta global fue del 77,5% (402 profesionales). Se identificaron tres dimensiones (trabajo en equipo, cohesión y compromiso) que explicaban un 57% de la variabilidad total y que confirmaron una adecuada validez de construcción. «Trabajo en equipo» lo componen 9 ítems y explica un 27,18% de la variabilidad total. «Cohesión» quedó formada por 7 ítems, explicando el 16,55% de variabilidad. Por último, «Compromiso» explica un 13,47% de variabilidad, quedando formado por 5 ítems. La validez de criterio fue adecuada (altas correlaciones CO/valoración subjetiva de estructura y funcionamiento). La fiabilidad fue elevada (alfa, 0,89, y Spearman-Brown, 0,92, para el cuestionario global y >0,7 para las dimensiones).

    Conclusiones. La fiabilidad y validez del cuestionario adaptado son adecuadas y permiten sugerir su utilización rutinaria en la atención primaria de nuestro sistema de salud.