Derechos de los pasajeros aéreos

• Autores: Braulio Antuña Suárez
• Localización: Revista de Economía, Sociedad, Turismo y Medio Ambiente: RESTMA, ISSN 1698-8280, Nº. 7, 2008, págs. 109-123
• Idioma: español
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• Resumen

  • Cuando analizamos la composición del tejido empresarial necesario para el desarrollo y manifestación del turismo, podemos percatarnos de que el sector del transporte es la base sobre la que se asienta la red de flujos que conforman esos tejidos que denominamos mercados turísticos. Y en ese ir y venir de turistas y excursionistas -viajeros, en general- los dos medios de transporte más empleados son el transporte aéreo y el transporte por carretera. Precisamente será el transporte aéreo el que ocupe nuestro interés por el volumen de individuos que mueve y las múltiples incidencias que pueden ocurrir en ese proceso denominado viaje. Denegaciones de embarque, cancelaciones, retrasos, pérdida de equipajes y overbookings, son algunas de las causas que puede acabar reduciendo la satisfacción en nuestra experiencia viajera, en general, y turística en particular o, en el peor de los casos, frustrar nuestros planes. Pero el Derecho nos asiste a todos frente a tales incidencias. Y este artículo tiene por objeto exponer, sistemáticamente, los mecanismos de defensa a nuestra disposición frente a las adversidades que se pueden dar en nuestros viajes por avión.