Externalización y desarrollo de la información y la comunicación: opciones estratégicas en los servicios financieros

• Autores: Alexandre Momparler Pechuán, Francisco José Climent Diranzo, Ignacio Gil Pechuán
• Localización: Economía industrial, ISSN 0422-2784, Nº 370, 2008 (Ejemplar dedicado a: Las TIC y el entorno económico y empresarial), págs. 119-133
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La rápida implantación de las TIC en el sector de servicios financieros nos ha llevado a tratar las siguientes cuestiones: en primer lugar, analizamos la naturaleza de la banca electrónica y su impacto sobre el modelo de negocio bancario tradicional, pasando posteriormente a centrarnos en el estudio del modelo de negocio de dos casos particulares de banca electrónica: la banca online y la banca tradicional multicanal; apuntando, por último, la probable convergencia entre ambos modelos.

  • English

    The fast implementation of ICT in the financial services sector has led us to address the following issues: first, we analyze the nature of electronic banking and its impact on the traditional banking business model; then, we focus on the study of two distinct electronic banking business models, Internet-primary and click-and-mortar banks; and finally we suggest the likely convergence of both models.