Resumen de El sector emprendedor de las TIC, el comercio electrónico y la colaboración con usuarios: efectos sobre el resultado innovador de la empresa

Gloria Sánchez González, Mariano Nieto Antolín

• español

  En este trabajo se estudia el impacto de los sistemas de venta B2B (Business to Business) y B2C (Business to Consumers), dos de las TIC más empleadas en la actualidad, sobre los resultados del proceso de innovación en la empresa.

  Adicionalmente, se analiza como el empleo combinado de estas tecnologías con programas de colaboración con usuarios es determinante para conseguir efectos positivos en el desarrollo de innovaciones en producto y en proceso

• English

  This work studies the impact of two e-commerce systems, B2B (Business to Business) and B2C (Business to Consumers), which are two kind of TIC very used currently by firms, on the results of innovation process. Furthermore, we have analysed the positive effect that the combination between these two technologies and different programs of collaboration with users, exerts on the product and process innovations` development