Trabajar la gestión documental en cualquier institución es cada vez asunto más complejo. La lógica nos dice que debe ser la organización la que proporcione la estructura que dé acceso a la información. Así, en una entidad como Inguralde, orientada hacia la gestión por procesos, el norte de toda la estructura de información son esos procesos. Esto es evidente, pero no fácil de poner en marcha.
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