Modelos de excelencia en la gestión

• Autores: Adrián Edelman Moszkowitz
• Localización: Revista de Antiguos Alumnos del IEEM, ISSN 1510-4214, Año 2, Nº. 3, 1999, págs. 26-30
• Idioma: español
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• Resumen

  • Modelos de Calidad, Modelos de Excelencia en la Gestión, Modelos de Mejora Continua, Premios a la Calidad, son frecuentemente mencionados, pero no siempre se comprende completamente qué significan y que implica para una organización comprometerse con un modelo de calidad. El siguiente artículo intenta aclarar en qué consisten los modelos de calidad, como es su aplicación práctica, dónde están los beneficios, cuáles son sus limitaciones, y qué hay detrás de los premios.