Resumen de Habilidades comunicacionales en la entrevista clínica

Alicia Martínez-Rodríguez, Ramón Fernández Cervantes, Francesc Medina i Mirapeix, Isabel Raposo Vidal, Susana Viñas-Diz, Marcelo Chouza-Ínsua

• español

  Las habilidades comunicacionales constituyen una parte importante de la entrevista clínica. Para una mejor comprensión pueden dividirse en los siguientes apartados: contexto, escucha, comprensión, estrategia y resumen general. Se detallan en cada uno de ellos (a excepción del contexto por haber sido abordado en otro artículo) una serie de técnicas o consideraciones de interés que facilitan una mejora en la interacción del profesional de la salud (fisioterapeuta) con el consultante. Esta mejora repercute tanto en una mayor calidad de los resultados como a nivel afectivo y emocional en ambos protagonistas de la relación.

• English

  The communication skills are an important part of the clinical interview. To get a better comprehension they can be divided into the following steps: context, listening, acknowledgement, strategy and summary. Some techniques or interesting considerations which can improve health care provider (physiotherapist) patient relationship are explained in each one (but the context because it has been considered in another article). This improvement is involved with not only better clinical outcomes, but also affective and emotional level for both relationship´s main characters.