Caminos de sostenibilidad de la mejora continua de procesos en la Administración Pública: comparativa de Ayuntamientos españoles

• Autores: Manuel Francisco Suárez Barraza, Juan Ramis Pujol
• Localización: GCG: revista de globalización, competitividad y gobernabilidad, ISSN 1988-7116, Vol. 2, Nº. 2, 2008
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Achieving sustainable continuous process Improvement in government departments: a comparison of Spanish local governments
  • Caminhos de sustentabilidade da melhoria contínua de processos na administração pública: comparação de autarquias espanholas
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  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    En este segundo artículo de la investigación cualitativa basada en cuatro Ayuntamientos españoles se presentan de manera ejemplificada los resultados para cada uno de ellos. Se responde a las siguientes sub-preguntas: 3) ¿Qué diferentes caminos de sostenibilidad se detectan?, 4) ¿Qué potenciadores e inhibidores influyen en la evolución de los diferentes caminos de sostenibilidad? Emergen del mismo, una serie de diversos caminos de sostenibilidad de la MCP: Flujo continuo cíclico, flujo continuo por lotes, flujo en desarrollo, flujo desbloqueado y flujo bloqueado e irreversible. (Ver el artículo aparecido en un número anterior de la revista para el análisis conceptual y el desarrollo y respuesta a las dos primeras sub-preguntas de la investigación http://gcg.universia.net/articulo/85/APLICACION-EVOLUCION-MEJORA-CONTINUA-PROCESOS-ADMINISTRACION-PUBLICA.html ) .

  • English

    In this second qualitative research article based on four Spanish local governments, the results for each one are presented in an exemplified manner. The following sub-questions are answered: 3) What different routes towards sustainability have been identified?, 4) What are the strengthening and inhibiting factors which influence these routes? The article consequently identifies a range of routes to sustainable CPI: “Continuous cyclic flow”, “continuous flow in batches”, “flow in development”, “unblocked flow” and “blocked and irreversible flow”. (See the article in a back issue of the journal on the conceptual analysis and the development and response to the first two sub-questions of this research project at http://gcg.universia.net/artículo/85/APLICACIÓN-EVOLUCIÓN-MEJORA-CONTINUA-PROCESOSADMINISTRACIÓN-PÚBLICA.html).

  • português

    Neste segundo artigo da investigação qualitativa baseada em quatro Autarquias espanholas são apresentados, de forma exemplificativa, os resultados para cada uma delas. São dadas respostas às seguintes perguntas complementares:

    3) Quais os diferentes caminhos de sustentabilidade que se detectam? 4) Que potenciadores e inibidores influem na evolução dos diferentes caminhos de sustentabilidade? Emergem do mesmo uma série de diferentes caminhos de sustentabilidade da MCP: «Fluxo contínuo cíclico», «fluxo contínuo por lotes», «fluxo em desenvolvimento», «fluxo desbloqueado» e «fluxo bloqueado e irreversível». (Ver o artigo publicado num número anterior da revista para a análise conceptual e o desenvolvimento e resposta às primeiras perguntas complementares da investigação http://gcg.universia.

    net/artículo/85/APLICACIÓN-EVOLUCIÓN-MEJORA-CONTINUA-PROCESOS-ADMINISTRACIÓNPÚBLICA.html).