A pesar de que es menos comprendido que el pensamiento científico, el pensamiento del diseño presenta características de gran valor para los equipos que tienen que hacer frente a problemas complejos y mal planteados. Mientras que el científico examina cuidadosamente los hechos con el fin de descubrir patrones y perspectivas, el diseñador inventa nuevos patrones y conceptos para hacer frente a los hechos y las posibilidades. En un mundo en el que no dejan de aumentar los problemas que precisan urgentemente comprensión y reflexión, hay una gran necesiddad de ideas que puedan integrar esa comprensión y reflexión en soluciones nuevas y creativas.
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