Resumen de El Sector Aéreo: competitividad en la práctica

María Alejandra Gazzera, Lorenna Lizi Lombardo

• español

  El presente artículo, producto de resultados de estudios exploratorios previos, pretende brindar un enfoque integral acerca de cuáles son las alternativas a las que debieran recurrir las empresas del sector aéreo para la búsqueda de ventajas competitivas desde una óptica más estratégica. Algunas recomendaciones generales, vinculadas a los hallazgos encontrados, convierten este trabajo en un aporte original para el marketing y planificación estratégica en los servicios, con lo que se pretende abrir nuevas áreas de investigación para el sector aéreo.

• English

  This paper, based on previous exploratory studies aims at providing an integral approach about the different alternatives to which the aerial sector companies should appeal for the search of competitive advantages, from a more strategic outlook.

  Some general considerations, related to the findings already met, make of this study an original contribution both for the marketing sector and the strategic planning of services, which can open new research areas for the aerial sector.