Escola d'aprenents proyecto de calidad ISO 9001: 2000: Nuestra entrada a trabajar en la mejora continua

• Autores: Jaume Milá
• Localización: Educación social: Revista de intervención socioeducativa, ISSN 1135-8629, Nº 21, 2002 (Ejemplar dedicado a: La calidad en la acción socioeducativa), págs. 83-101
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen

  • La Escola d¿Aprenents es una iniciativa educativa y social que atiende a chicos y chicas de 14 a 20 años con dificultades de aprendizaje asociadas con problemáticas personales y sociales. Se les facilita una formación en competencias básicas orientadas a la inserción en el mundo laboral. La Escola d¿Aprenents ha apostado para iniciar un proceso de mejora continuada, de trabajo en calidad, y se propone, en 2 años, conseguir la certificación ISO 9001/2000. En este artículo se expone la experiencia inicial, la planificación, calendario, equipos de mejora y áreas de trabajo. Y, por último, se hacen cuatro recomendaciones dirigidas a las organizaciones que se plantean iniciar un proceso de mejora continuada.