Liderazgo y modelo EFQM de excelencia: una aplicación al país vasco

• Autores: Miguel González Simón, Galder Guenaga Garay
• Localización: Estableciendo puentes en una economía global / coord. por Julio Pindado García, Gregory Payne, Vol. 1, 2008 (Ponencias), ISBN 978-84-7356-556-1, pág. 9
• Idioma: español
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• Resumen

  • El liderazgo se erige como uno de los factores clave en la gestión de las organizaciones. El modelo EFQM de excelencia recoge dicha variable como uno de los nueve criterios a evaluar en la gestión empresarial. En el presente trabajo se establecen algunas valoraciones teóricas del papel del liderazgo dentro de ese modelo, así como algunas consideraciones críticas. Se describe así mismo la implantación y difusión exitosa del modelo EFQM en la CAPV como consecuencia de una política pública propiciada por el Gobierno Vasco. Por último, se hace un análisis empírico de la mayoría de empresas que en los años 1998-2007 han recibido evaluaciones externas para el modelo EFQM en la CAPV, resumiendo algunos resultados y conclusiones de interés en lo que atañe a la variable liderazgo y a los cinco subcriterios en que se desglosa dicha variable.