Resumen de La democratización de la confianza
La confianza, uno de los valores más preciados tanto en el mercado como en la vida pública y privada, es objeto de estudio por la consultora de comunicación Edelman en su Barómetro Anual. En su última edición se advierte que mientras las instituciones tradicionales pierden credibilidad, un blog o un foro en Internet se configuran como fuentes creíbles. Se trata de la democratización de la confianza, un fenómeno interesante con algunas sombras.
