Resumen de Las TIC y la Ciencia, Ingeniería y Gestión de los Servicios
Gregorio Martín Quetglás, Vicente Cerverón Lleó, Francisco J. Gálvez Ramírez
a formalización de los procesos de negocio en el marco de las arquitecturas orientadas a servicios es un tema candente en los departamentos de TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), aunque la gran importancia de los servicios puede no corresponderse con los esfuerzos académicos en estudiar este sector. La comprensión de la naturaleza de los propios servicios y el uso de metodologías y prácticas para su eficiente implantación y gestión es un tema clave, siendo el objetivo del presente trabajo ubicar la nueva disciplina, Ciencia, Ingeniería y Gestión de los Servicios (SSME), y abordar sus implicaciones en el entorno profesional y académico del sector TIC.
