¿Cuales son las mejores tiendas de España?

• Autores: Josep Montserrat i Torrents
• Localización: MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 173, 2002, págs. 32-37
• Idioma: español
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• Resumen

  • Proximidad, buen precio, surtido amplio, buena relación calidad-precio, ofertas y promociones, son las claves del éxito en la distribución. No en balde son los aspectos que más valora el consumidor a la hora de optar por un establecimiento u otro.

    En este artículo se parte de la demanda, es decir, el consumidor, para determinar cuáles han sido las mejores tiendas en España, en 2001; y para ello se consideran cinco elementos de demanda cuantifica-bles y mensurables: tamaño o cuota de mercado, clientes o penetración, fidelidad o "cuota de bolsillo", tráfico o frecuencia de visita/compra y crecimiento en porcentaje de cuota de mercado.

    Asimismo, se define cuáles serán las tiendas del futuro y cuáles son en la actualidad las mejores enseñas según diferentes criterios de valoración: el carácter internacional, la facturación y el valor para el accionista.