The Long-Term Stock Market Valuation of Customer Satisfaction.

• Autores: Lerzan Aksoy, Bruce Cooil, Christopher Groening, Timothy L. Keiningham, Atakan Yalcin
• Localización: Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 72, Nº 4, 2008, págs. 105-122
• Idioma: inglés
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