El empleo del Modelo de Gestión de la Calidad Total en el sector de la distribución comercial en España: el caso de Mercadona

• Autores: Miguel Blanco Callejo, Santiago Gutiérrez Broncano
• Localización: Universia Business Review, ISSN 1698-5117, Nº. 17, 2008, págs. 40-63
• Idioma: español
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