Modelo de referencia de calidad: UNE-ISO 9000

• Autores: Paloma Marcos
• Localización: Documentación social, ISSN 0417-8106, Nº 128, 2002 (Ejemplar dedicado a: La calidad como imperativo en la acción social), págs. 117-130
• Idioma: español
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• Resumen

  • Durante los últimos años, los diferentes organismos de normalización y certificación, y entre ellos la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), están trabajando en el desarrollo de normas y certificados dentro del campo social. AENOR ha creado un Comité Técnico de Normalización en el que se está llevando a cabo la elaboración de tres proyectos referidos a los aspectos éticos en la gestión de las empresas, Organizaciones No Gubernamentales o actividades profesionales. Entre ellos destaca la PNE 165011 EX Ética.

    Requisitos de un sistema de gestión de las ONG y ONL, cuyo desarrollo se encuentra en estado incipiente. Actualmente, la certificación de los sistemas de gestión de las ONG se está realizando a través de la familia de normas ISO 9000, un conjunto de normas y directrices internacionales para la gestión de la calidad, cuya revisión a finales de 2000 redundará en un mayor beneficio a las organizaciones.