Resumen de Compromiso y liderazgo de las organizaciones sociales por la calidad
Hasta comienzos de los años setenta la sociedad venía dando por buena la actuación de las ONGs por su dedicación a fines altruistas. La evolución social y la incorporación de nuevos valores han puesto de manifiesto la necesidad de actuar de otra manera, lo que está llevando a bastantes organizaciones a incorporarse a procesos de calidad. La representatividad basada en la cantidad está dando paso al liderazgo basado en la calidad. En este marco, se están produciendo diferentes iniciativas conjuntas orientadas a propiciar esta cultura entre las ONGs, sin la que será difícil que puedan adaptarse a los cambios que la sociedad requiere.
