Internet no es una tecnología neutra. Los retos y desafíos que plantea la Sociedad del Conocimiento exigen compromisos seriosy rigurosos de los gobiernos, y las administraciones públicas tienen un rol importante en el proceso de transformación de la SociedadIndustrial a la del Conocimiento, como grandes usuarias, impulsoras y diseminadoras, llegando a ser garantes del desarrolloarmónico de las telecomunicaciones. Este proceso exige, junto a un cambio de cultura corporativa, madurez de las organizacionesy de la Sociedad Civil, liderazgo, incorporación de las TICs y aplicación adecuada de fondos.
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