Evaluación de la calidad del servicio de una biblioteca universitaria: La experiencia del LibQUAL+ en cinco facultades de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos

• Autores: Roxana Huamán-Huriarte, Karen Alfaro-Mendives, Carlos Vílchez Román
• Localización: Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología, ISSN-e 1562-4730, Nº. 31, 2008
• Idioma: español
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