El Gestor de Servicios eATIC: el Service Desk de código libre

• Autores: Javier Otero, Jordi Giralt, Jordi Valls
• Localización: RedIRIS: boletín de la Red Nacional de I+D RedIRIS, ISSN 1139-207X, Nº. 82-83, 2008, págs. 120-124
• Idioma: español
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