Preparados para innovar en márketing

• Autores: Davide M. Spada
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 85, 2008, págs. 34-37
• Idioma: español
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• Resumen

  • En un mundo hecho de datos e información, la diferencia entre una empresa y su competencia la marca la capacidad de utilizar la información de la mejor manera posible. Por tanto, las organizaciones deben disponer de herramientas que permitan gestionar algo que hoy día es imprescindible: las relaciones con los clientes. Este artículo proporciona consejos prácticos para favorecer iniciativas de innovación encaminadas a aprovechar mejor las oportunidades que ofrece la tecnología a la empresa de hoy.