"Wikipedia": su impacto en las compras y en las ventas

• Autores: Lisa Gschwandtner
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 85, 2008, págs. 6-11
• Idioma: español
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• Resumen

  • Todo líder de ventas sabe que, si pudiera epxlotar la inteligencia colectiva de sus equipos, el rendimiento aumentaría notablemente. El modelo wiki de redacción y edición compartida está entrando lentamente en el mundo de las ventas. Los wikis están reescribiendo las reglas de las ventas y de la colaboración en equipo. Los departamentos de ventas que utilizan wikis descubren que la productividad aumenta, que el trabajo en equipo mejora y que las solicitudes de información por correo electrónico disminuyen hasta un 50%.