La constante necesidad de orden en la enorme cantidad de información nos ha obligado a buscar los métodos de gestionar esta "infoxicación". El presente artículo trata de dar una visión general de las diferentes definiciones de los Sistemas de la Información y el Conocimiento y analizar su funcionamiento. También se abordará, en cierta medida, la interconexión entre las organizaciones con el objetivo de lograr una eficiente gestión y servicio a los clientes. A modo de conclusión se hará una breve descripción de la diferencia entre Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento para lograr una más adecuada utilización de los términos tanto en el ámbito científico como en el profesional.
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