En este artículo se pretende plasmar una serie de reflexiones que emergen del trabajo diario, por un lado con las NTIC¿s en entornos virtuales de aprendizaje, y por otro, con los agentes de la intervención social. Se describe la conexión entre ambos, de la que se deduce la necesidad de formación en NTIC¿s y mediante las NTIC¿s. Esta formación se justifica plenamente puesto que se está configurando un nuevo entorno digital que no se puede obviar y que, de ser así, podría resultar fuente de exclusión social. Se reflexiona sobre los cambios que deberían generarse en la conceptualización de la formación y la utilización de las NTIC¿s, y sobre la necesidad de implicación de los agentes de la intervención social para poder hacer llegar las NTIC¿s a la población y ayudar a construir nuestra nueva identidad digital.
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