Brasil se centra en incrementar la calidad de servicio en las pequeñas empresas

• Autores: Carlos Santos Amorim
• Localización: ISO management systems: Revista internacional de las normas ISO 9000 e ISO 14000, ISSN 1681-6552, Vol. 7, Nº. 6, 2007, págs. 37-39
• Idioma: español
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