"Salzillo, testigo de un siglo": la implementación de la calidad en la gestión turística de un recurso cultural

María Dolores Ponce Sánchez ^[1]
1. [1] Universidad de Murcia
  
  Universidad de Murcia
  
  Murcia, España
Localización: Cuadernos de turismo, ISSN 1139-7861, Nº. 20, 2007, págs. 7-26
Idioma: español
Títulos paralelos:
- Salzillo, Witness to a century: The implementation of quality in the management of a tourist cultural resource
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Resumen
- español
  La implementación de la calidad en la gestión del patrimonio cultural de las ciudades propicia la configuración de una oferta competitiva que responde a las tendencias actuales de la demanda. El objetivo de este trabajo es poner de manifiesto, a través del análisis del modelo de gestión de la Exposición: Salzillo, Testigo de un siglo, como el patrimonio cultural se trans-forma de recurso histórico-artístico en un producto turístico competitivo y de éxito.
- English
  The implementation of quality in the management of a cityʼs cultural heritage favours the configuration of a new competitive offer in these spaces, which respond to the actual trends of demand. The aim of this paper is to demonstrate, by analysing the management of the exhibition «Salzillo: Witness to a century», how the cultural heritage is transformed from an artistic resource to a successful and competitive tourist product.