Murcia, España
La implementación de la calidad en la gestión del patrimonio cultural de las ciudades propicia la configuración de una oferta competitiva que responde a las tendencias actuales de la demanda. El objetivo de este trabajo es poner de manifiesto, a través del análisis del modelo de gestión de la Exposición: Salzillo, Testigo de un siglo, como el patrimonio cultural se trans-forma de recurso histórico-artístico en un producto turístico competitivo y de éxito.
The implementation of quality in the management of a cityʼs cultural heritage favours the configuration of a new competitive offer in these spaces, which respond to the actual trends of demand. The aim of this paper is to demonstrate, by analysing the management of the exhibition «Salzillo: Witness to a century», how the cultural heritage is transformed from an artistic resource to a successful and competitive tourist product.
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