Oportunidades con un elevado potencial fracasan, productos en alza se enfrentan al espectro de la indiferenciación y marcas de gran éxito pierden brillo. Las empresas que utilizan un modelo de trabajo pueden dominar el ciclo de vida de la innovación, detectando posibles clientes valiosos, mejorando los productos existentes e infundiendo energía incluso a las categorías más inertes.
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