El efecto de las características culturales de un país en la adopción del Comercio Electrónico B2C

• Autores: Claudio Aqueveque Torres, Cristóbal Fernández Robin
• Localización: Pensamiento y gestión: revista de la División de Ciencias Administrativas de la Universidad del Norte, ISSN-e 2145-941X, ISSN 1657-6276, Nº. 17, 2004, págs. 39-64
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este trabajo analiza el efecto que tienen las características culturales de un país en el nivel de adopción del Comercio Electrónico, específicamente del comercio ¿Business to Consumer¿ (B2C). La información analizada tiene base en una muestra que considera países desarrollados o en vías de desarrollo. Como primer paso se aplica un análisis estadístico de componentes principales a distintas variables de tipo tecnológico, educacional, demográfico y económico. Este análisis permite identificar cinco factores generales que diferencian a los países con respecto a sus condiciones ¿estructurales¿ para la adopción del comercio B2C. Posteriormente se analizan estos factores en combinación con las características culturales de los países, a modo de variables independientes, y se mide el impacto de cada uno de estos tipos de variables en los distintos niveles de penetración del Comercio Electrónico B2C. Los resultados de este estudio permiten afirmar que el perfil cultural de un país es un factor condicionante en el nivel de adopción de esta nueva modalidad de comercio, y que el rasgo cultural denominado ¿masculinidad¿ es uno de los más determinantes para el grupo de países analizados, debido a que alcanza niveles de impacto similares al de variables estructurales consideradas hasta el momento como las más relevantes.